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    北京世纪明辉盛业家具有限公司

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     服务宗旨:客户至上,信誉第一,创新改进永无止境!

    售前服务

    ●服务计划
      每一项服务都经过精心策划,负责每一项服务的员工必定需要合符“服务”的精神。
    ●专业咨询
      世纪明辉家具为方便客户随时得到咨询上的全面服务,各部门都配有经验丰富的代表针对阁下公司形象、空间运用、家具预算及一切关于产品上任何问题,给予专业性建议,满足客户全面要求。
    ●整体工程管理
      世纪明辉家具的工程管理专员,经验丰富,控制整个工程施工,无论十至一百个工作间,都能快速完成。
    ●电脑绘图设计
      跳出以往平面图(2-D),以立体图(3-D)表现出阁下未来空间设置效果有色系搭配。
    ●免费服务包括
      提供未来办公室平面图:客户对未来空间运用了如指掌;
      图像储存库:信美家具备有图像储存库,方便客户日后扩展;
      工程报价介意书:使客户对产品分类、家具预算、用料都清晰透彻。
    ●模拟示范
      世纪明辉家具使客户能体会到将来的办公室效果,特设免费模拟示范工作间或座椅使用示范。

    售中专业服务细则:

    ●生产流程
      原材料准备→按双方确认的材质、颜色生产→在 ISO9000指导下正确运行→生产成品→按国家检验标准及规定进行产品出厂检验及包装→发货
    ●产品运输
      准时送货是中期服务的先决条件。计划充足的常规产品存货量,周详的计划安排,快捷的送货运输工具,使世纪明辉家具送货信誉高于同行。从工厂发往远途的用户,我们交由长期合作有保险公司担保的运输公司安排运输,保证货物准时、安全到达。
    ●交货方式
      为了保证此工程产品的正确交付及有序性,产品在运抵现场后,开出一式两份送货单,贵方主要点清抵达现场的件数,然后,双方在送货单上签字确认,作为最后结算,验收的原始依据。
    ●产品安装
      世纪明辉家具配备有经验丰富的大型工程管理人员。对大型工程主管人员将到现场作全面的计划与安排,确保工程按时、按质、按量顺利完成。系统、科学、健全的管理是保证优质产品的先决条件,令您的投资物有所值。

    售后服务:

    ●维修服务
      世纪明辉家具设有客户服务部及维修部,客户能得到完善的售后服务,绝无后顾之忧。
    ●家具重组
      世纪明辉家具特设家具重组服务,照顾客户不断扩张或迁拆时家具重新组合再用。
    ●优质产品
      产品六年保修,前三年为免费维修后三年为成本维修;

    具体措施:

    ※措施一:凡三千元以上商品两城区免费送货;
    ※措施二:自购买之日起产品保修期为六年,前三年免费维修,后三年为成本维修,只收取成本费;
    ※措施三:任何今后服务问题,接到电话后四十八小时解决。
    ※解释权:本服务承诺解释权归北京世纪明辉盛业家具有限公司。

    客户见证CERTIFICATION
    只为创造优质办公环境HIGH-QUALITY ENVIRONMENT
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